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ORDINI
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Se hai commesso un errore o vuoi annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile all’indirizzo info@bullterrier.world. Tieni presente che le modifiche o le cancellazioni degli ordini dipendono dalla fase di evasione dell’ordine. Prima invii la tua richiesta, maggiori sono le possibilità di poterla soddisfare, poiché i nostri ordini vengono automaticamente inoltrati al nostro centro di evasione. Faremo del nostro meglio per assisterti.
Quanto dura la vostra politica di resi e rimborsi?
La nostra politica dura 60 giorni. Se sono trascorsi 60 giorni dal ricevimento del tuo ordine, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o una sostituzione.
Offrite cambi e resi?
Offriamo cambi gratuiti per articoli danneggiati, difettosi, errati o di taglia sbagliata. Se riscontri problemi con il tuo ordine, contattaci al più presto all’indirizzo info@bullterrier.world.
Il mio ordine è arrivato sbagliato o difettoso, cosa devo fare?
Se hai ricevuto un prodotto errato o difettoso, contattaci immediatamente all’indirizzo info@bullterrier.world fornendo una prova valida sotto forma di foto o video del prodotto, insieme a una spiegazione scritta. Una volta ricevuta la prova valida, esamineremo la tua richiesta e ti informeremo se è stata approvata. Se accettiamo il reclamo, ti invieremo un articolo sostitutivo o ti rimborseremo.
SPEDIZIONI
In quali paesi spedite?
Spediamo in Argentina, Australia, Austria, Belgio, Brasile, Bulgaria, Canada, Croazia, Repubblica Ceca, Cile, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Indonesia, Irlanda, Italia, Giappone, Lussemburgo, Malesia, Malta, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Perù, Filippine, Polonia, Portogallo, Federazione Russa, Serbia, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sudafrica, Spagna, Svezia, Svizzera, Taiwan, Thailandia, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti.
Se il tuo paese di residenza non è elencato sopra, non esitare a contattarci all’indirizzo info@bullterrier.world e verificheremo se possiamo spedire al tuo indirizzo.
Qual è il tempo stimato di spedizione?
Dopo aver spedito il tuo ordine, la consegna di solito richiede da 7 a 15 giorni lavorativi. A volte può essere più breve o più lunga, a seconda del paese di residenza. I tempi di spedizione escludono il tempo di elaborazione (1-4 giorni lavorativi), i fine settimana e i giorni festivi.
Per i tempi di spedizione stimati dettagliati, visita la nostra politica di spedizione pagina.
Quali sono i costi di spedizione?
Offriamo la spedizione standard gratuita (tracciata e assicurata) su tutti gli ordini, senza minimo di spesa.
Dove si trova il mio ordine?
Ti invieremo via email ogni aggiornamento sullo stato all’indirizzo email fornito al momento dell’ordine, così saprai esattamente dove si trova il tuo ordine. Controlla anche le cartelle spam o posta indesiderata per gli aggiornamenti. Puoi anche tracciare manualmente il tuo ordine utilizzando la nostra pagina di tracciamento ordini. Inoltre, puoi contattarci all’indirizzo info@bullterrier.world e ti invieremo un aggiornamento dettagliato sullo stato.
Il mio ordine non è stato consegnato entro il tempo stimato, cosa devo fare?
Se non hai ricevuto il tuo ordine entro il tempo stimato di spedizione, puoi contattarci all’indirizzo info@bullterrier.world per verificare dove si trova il tuo ordine. Il tempo di transito non include i fine settimana o i giorni festivi e Bull Terrier World non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a eventi fuori dal nostro controllo, inclusi carenze di materiali, scioperi, problemi di trasporto o eventi naturali.
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